ご利用規約 / Terms and Conditions
ご利用規約(Terms and Conditions)
本規約は、Michael Michaud Japan(運営:Michael Michaud UK Limited)が運営するウェブサイトを通じた商品の提供に関する利用規約(User Agreement)です。
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(本規約において「Michael Michaud」および「michael-michaud.com」は、個別または総称して言及されます。)
本規約に関するご質問は、
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までメールにてお問い合わせください。
Michael Michaud UK Limited は、自己の裁量により、いつでも本規約を変更・改定する権利を有します。
本サイトをご利用になる前に、必ず以下の利用規約をお読みください。
本サイトをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされます。
本規約のすべてに同意いただけない場合は、本サイトをご利用にならないでください。
権利の帰属(Ownership of Rights)
本サイトに掲載されているすべてのコンテンツは、著作権および/またはその他の知的財産権により保護されています。
これらのコンテンツ(文章、グラフィック、イラスト、画像、ロゴ、写真等を含みます)は、Michael Michaud UK Limited に帰属します。
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お支払い(Payment)
当サイトでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
MasterCard / MasterCard Debit / Visa / Visa Debit
ご注文の商品代金は、ご注文確定前に全額のお支払いが必要となります。
お支払いを確認後、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に、注文受付完了のご連絡をお送りします。
領収書またはお支払いに誤りがあった場合は、可能な限り速やかに(遅くとも30日以内)修正いたします。
当社がご注文を承諾した時点で、Michael Michaud Japan、Michael Michaud UK Limited、およびお客様との間に、法的拘束力を有する契約が成立します。
本サイトで取引を行えるのは、18歳以上の成人のみです。
法的に契約を締結できない方は、本サイトでのご注文を禁止します。
該当しない場合は、本サイトをご利用にならないでください。
キャンセル(Cancellations)
ご注文のキャンセルは、ご注文後24時間以内かつ発送前に限り可能です。
キャンセルをご希望の場合は、注文番号を明記のうえ
contact.jp@michael-michaud.com
までメール、または 080-6183-8813までお電話ください。
以下の場合、当社判断によりご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
・ご注文商品の在庫を確保できない場合
・商品価格に誤植等の入力ミスがあった場合
キャンセルが発生した場合は、メールにてご連絡のうえ、
お支払いいただいた金額は速やかに返金いたします。
なお、精神的苦痛等に対する補償はいたしかねます。
配送および送料(Delivery and Charges)
日本国内への配送は、佐川急便 にて行います。
「在庫あり」と表示されている商品は、通常2営業日以内の発送を目指しております。
ただし、土日祝日および銀行休業日は発送業務を行っておりません。
発送に遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。
配送料金
北海道・沖縄:¥1,200
その他の都道府県:¥800
¥25,000以上のお買い上げで送料無料
商品は配送中、Michael Michaud UK Limited により保険が適用されます。
お届け時には受領サインをお願いしており、サイン完了時点で商品の責任はお客様に移行します。
ギフト等でご本人以外の方を配送先に指定された場合、その方(または指定住所)による受領サインをもって、正当な配送完了とみなされます。
価格(Pricing)
商品価格は、当サイトに表示された金額に基づきます。
すべての価格は日本円(税込)です。
価格表示には細心の注意を払っておりますが、万が一誤りがあった場合は訂正する権利を留保します。
Michael Michaud Japan および Michael Michaud UK Limited は、予告なく価格を変更する権利を有します。
割引(Discounts)
割引コードは、送料を除いた商品合計金額に適用されます。
割引を適用するには、カート画面の割引コード欄に入力してください。
特に明記のない限り、割引の併用は不可、1回のご注文につき1つの割引のみ有効です。
無料ギフトと割引コードの併用はできません。
修理(Repairs)
michael-michaud.jp にてご購入いただいた商品には、3年間の保証が付帯します。
他店舗でご購入された商品は、原則として購入店舗での修理対応となります。
当社へ修理をご依頼いただく場合は、修理費用が発生します。
購入から3年以内は修理無料、3年超は修理費用が発生します。
修理費用は、部材の在庫状況および修理内容により異なります。
商品の性質上、古い商品については必要な部品を入手できない場合があります。
修理品はすべて当社ワークショップにて対応いたします。
不良品・破損品(Defective and Damaged Items)
商品に不良、破損、またはご注文内容と異なる点があった場合は、できるだけ早くご連絡ください。
交換、再送、または返金など、迅速な解決に努めます。
クレーム・苦情(Claims & Complaints)
商品はお受け取り時に必ずご確認ください。
問題がある場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
サービスや商品に関する苦情は、
contact.jp@michael-michaud.com
までメールにてご連絡ください。
7営業日以内にご返信いたします。
写真・画像について(Photography & Images)
画面サイズや撮影条件の違いにより、実際の商品とサイズ感・色味が異なって見える場合があります。
また、天然石やパールを使用した商品は、色・形に個体差があることをあらかじめご了承ください。
免責事項および責任範囲(Disclaimer and Liability)
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